cluster RESERVATION AGENT

FULLTIME | PARTTIME | PER DIRECT
Ben jij onze nieuwe Beach Parel?
Zon, zee en een carrière op maat. Bij Carlton Beach, direct gelegen aan het strand van Scheveningen, én Carlton Ambassador, in het hart van Den Haag, zijn we op zoek naar een multitasker. Als onze nieuwe Beach Parel ben jij de ster op de afdeling reserveringen en zorg je ervoor dat elke gast zich meteen thuis voelt, bij het eerste contact voor het maken van een reservering.

Solliciteer

JOUW STRANDAVONTUUR
Wat ga je doen? Jij:
- Bent het eerste aanspreekpunt voor reserveringen van onze 183 kamers en 5 splinternieuwe zalen in Carlton Beach én de 88 kamers en 3 zalen in Carlton Ambassador.
- Inspireert gasten telefonisch of per mail met de juiste informatie en suggesties, zodat hun verblijf naadloos aansluit op hun wensen.
- Houdt moeiteloos overzicht tussen verschillende systemen, aanvragen en communicatiekanalen.
- Met jouw charme en commercieel inzicht maak jij van ieder gesprek een kans om onze gasten nét dat beetje meer te bieden.

"'Voor twee hotels werken blijft een leuke uitdaging,
voor iedere gast creëer je een persoonlijke ervaring"

BEN JIJ ONZE PAREL?
Onze ideale Beach Parel heeft:
- Minimaal 1 jaar ervaring bij de front office en / of reserveringen
- Uitstekende taalvaardigheden in Nederlands en Engels (spreek je Duits? Dan is dat een bonus!).
- Ervaring met PMS-systemen; kennis van Opera is een pré.
- Een scherp oog voor detail en een flinke dosis commerciële flair.
- De communicatieve vaardigheden om iedereen, van collega’s tot gasten, blij te maken.
- Het vermogen om onder druk het hoofd koel te houden en altijd het overzicht te bewaren, ook tijdens de drukke zomermaanden.
- Een stressbestendige instelling en kunnen multitasken in een dynamische werkomgeving.

ZON, ZEE EN WERKPLEZIER
Dit krijg je van ons:
- Een werkplek met uitzicht op zee
- Een jaarlijks verblijf inclusief diner in één van onze hotels in NL of BE.
- Een afwisselende job waar je nooit stil hoeft te zitten.
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze hotelcollectie met 11 locaties in Nederland, België en de UK.
- Een salaris dat past bij jouw ervaring en kwaliteiten, aangevuld met uitstekende arbeidsvoorwaarden.
- Breng jij een nieuwe collega aan? Dan ontvang jij een Beach parel bonus.
- Gratis gebruik van de fitness in Carlton Beach.
- Flexibiliteit: liever parttime? Laat het ons weten!

SOLLICITEER DIRECT

Wil jij onze nieuwe Cluster Reservations Agent worden? Aarzel niet en vul hier je gegevens in of mail je cv en motivatie naar Eileen op de Beek, People Manager, via eileen@carltonbeach.nl.